Поддержка
Неважно, были ли вы нашим
клиентом или нет,
мы предлагаем полный спектр
поддержки и менеджмента серверов,
чтобы убедиться в том,
что ваши системы хорошо
настроены и работают с
наивысшей степенью надёжности.
🜃
Однократная
Мы предлагаем однократную
поддержку для устранения
текущих неполадок,
которые могут возникнуть.
Данная поддержка не должна
обязательно относиться
к нашей предыдущей работе.
Мы можем оказать поддержку
в обновлении систем,
решении задач по обслуживанию,
диагностике,
устранении программных ошибок,
анализах отчётов об ошибках,
и детальных планах
по устранению любых неполадок.
Администрирование
Мы можем полностью управлять
всеми техническими аспектами
вашего сервера,
постоянно наблюдая за ним,
чтобы удостовериться в
его непрерывной работе.
Скорость нашего ответа и
соответствующая цена могут быть
скорректированы в зависимости
от оценки критичности системы.
Доступ
Мы можем получить доступ
к вашей инфраструктуре удалённо через
SSH
или, если вам предпочтительнее,
предоставить поддержку по
электронной почте или
аудио/видео звонкам.
В зависимости от вашего местонахождения,
мы можем предоставить услугу
выезда к вам; пожалуйста, уточните у нас.